A propos
Permettre aux dirigeants et créateurs d’entreprise de se faire connaître, d’inspirer et de persuader leurs publics.
Je suis Caroline CHATAIN, mère de 2 ados et basée juste à côté de la source Badoit dans la Loire (42).
Depuis plus de 20 ans dans le marketing et passionnée par la psychologie, j’ai fondé WOOC en 2024 pour aider les petites ou jeunes entreprises à rendre leur communication plus structurée et persuasive.
J’y mets du coeur, de l’énergie (à revendre), de l’écoute et de la bonne humeur.
MON PARCOURS
Diplômée de l’École de commerce de Toulouse, j’évolue depuis plus de 20 ans entre marketing stratégique et opérationnel, au sein de PME et groupes industriels. J’ai conçu et piloté de nombreuses analyses marketing et stratégies de communication, quel que soit le public visé : clients (forcément), mais aussi collaborateurs, investisseurs, institionnels et autres partenaires.
Animée par l’envie de transmettre et passionnée par le comportement humain, j’ai créé un organisme de formation en soft skills. J’ai exploré en profondeur les sciences cognitives et sociales. J’ai appris à décrypter ce qui motive nos décisions et comment les influencer.
Je décide alors de créer WOOC, à la croisée entre mon métier, le Marketing, et les sciences de la persuasion. Mon objectif est clair : soutenir les entreprises qui n’ont pas de responsable marketing dans leur équipe en apportant une expertise marketing solide, nourrie par les sciences de la persuasion.
Je lance alors WOOC. Non pas comme une agence de plus, mais comme un véritable bras droit marketing, communication & Persuasion.
20 ans d’expérience | Ex-directrice Marketing & Com
Certifiée en stratégie d’acquisition digitale PME & startup | Growth Marketing & IA
Enseignante en Sciences de la persuasion | Psychologie de l’acheteur
MES EXPERIENCES
WOOCatrice | Depuis 2024
De l’analyse de votre marché à la création de vos supports et contenus, en passant par l’élaboration de votre stratégie, je vous accompagne pour structurer et optimiser vos actions marketing.
Enseignante-Experte en Sciences de la persuasion | Depuis 6 ans
- Enseignante en psychologie sociale et cognitives, à l’Université Jean Monnet, Saint-Etienne
- Réalisation de conférences sur la Persuasion et la psychologie, à l’ENISE, Ecole Nationale d’Ingénieurs de Saint-Etienne
- Enseignante en diagnostics d’entreprises et en gestion de projets, à l’IRUP, Saint-Etienne
- Formatrice en efficacité professionnelle et en persuasion et négociation, auprès des entreprises et associations, Loire (42)
Directrice de Communication | 10 ans
GROUPE LA POSTE, Loire-Drôme-Ardèche, 3 000 personnes
- Elaborer et mettre en œuvre de nombreuses stratégies de communication : commerciale, institutionnelle, interne ou en gestion de crise
- Piloter des campagnes publicitaires multicanales : digital, affichage, street marketing, presse, radio, mailing.
- Organiser des événements : poses de première pierre, inaugurations, visites d’entreprises, conventions, séminaires, forums et salons.
- Gérer les relations presse, les interactions avec les élus, les institutions ou autres partenaires stratégiques.
- Former +100 cadres et managers en communication et animation d’équipe
- Créer de multiples supports de communication (seule ou en collaboration avec prestataires et agences de com) : sites web, brochures, flyers, affiches, posts, articles, newsletters, etc.
- Manager une équipe de +3 chargés de Com’ et animer +15 responsables Com’
Responsable Marketing & Prospection | 5 ans
ANDRE LAURENT, Industrie mécanique, Saint-Etienne
- Mettre en place une nouvelle stratégie Commerciale et Marketing, dont l’analyse de marché B2B et benchmarks approfondis (secteurs : aéronautique, formule 1 et nucléaire).
- Structurer et optimiser la communication interne et externe, de la définition du positionnement à son déploiement sur l’ensemble des supports.
- Former et manager de l’équipe prospection mailing et téléphonique (3)
Chargée d'études en instituts de sondage | 2 ans
Ipsos puis Adhoc Research – Réalisation d’études de marché, qualitatives et quantitatives, pour des grands comptes tels que Disney, Eastpak, Panzani ou IBM.
MES FORMATIONS
2024 – Certification Stratégie d’acquisition digitale « Déployer et Concevoir une stratégie d’acquisition client digital en Startups et PME » | Growth Hacking & IA | Mantra
2023 – Introduction au Neuromarketing | Openclassroom
2020|2 – Formations en psychologie cognitive et sociale et intelligence émotionnelle
2019 – Praticienne en Psychologie positive au travail | Positran
2015 – Formation de formateur en communication et management | Institut de Management Groupe La Poste
2012 – Praticienne PNL, Programmation Neuro Linguistique | Paul Pyronnet Institut
2000 – Diplômée de Toulouse Business School | Option PME-PMI
CE QUI COMPTE POUR MOI
Pragmatisme
Mon moteur : faire avancer les choses. Trouver des solutions concrètes, car il y en a toujours une. Passer à l’action.
Chaque action doit servir un objectif clair : trouver plus de clients, les fidéliser, recruter, lever des fonds…
Une communication utile.
Mesurable.
Orientée business.
Soutien
Je vous explique le pourquoi, pas seulement le comment. Un dirigeant éclairé prend de meilleures décisions.
Soutenir et transmettre font partie de mon ADN. Apporter de la structure. Clarifier les enjeux. Sécuriser les choix.
Je partage les méthodes, les outils et les raisonnements pour vous guider dans vos choix marketing et piloter efficacement votre communication.
Loyauté
J’aime les relations simples, conviviales et sincères.
Mes racines ligériennes y sont sans doute pour beaucoup.
Ici, dans la Loire (42), l’authenticité, le travail bien fait et la parole donnée comptent vraiment.
C’est exactement ma manière de travailler.
WOOC, c’est :
Rendre vos décisions marketing claires et assumées
Construire un système solide, pas des actions isolées
Sécuriser votre investissement
Travailler en bras droit
Un seul objectif : valoriser et faire rayonner votre entreprise