DIAGNOSTIC & STRATEGIE MARKETING . TPE & PME Loire (42)
Moins d'actions au hasard. Plus de clients.
Un diagnostic complet de ce qui freine vos ventes, puis les priorités qui comptent pour
attirer et persuader vos clients, durablement.
Vous voulez attirer de nouveaux clients en continu. Mais comment vous y prendre ?
Revoir vos messages, refaire votre site, renforcer votre prospection… Les pistes ne manquent pas.
Ce qui manque, c'est un cap clair : les bons messages, les bonnes priorités, et l'assurance que vos efforts vous apporteront vraiment des clients.
Sans ce cap, les actions s'enchaînent au gré des urgences. Le temps et le budget s'éparpillent. Et les résultats, eux, se font attendre.
Vous n'avez pas besoin d'en faire plus. Vous avez besoin de faire mieux, et dans le bon ordre.
C'est précisément l'objectif du Diagnostic Marketing WOOC.
3 MOIS. 3 éTAPES
Structurer votre communication commerciale avec un cap clair
Un diagnostic marketing complet, puis un plan d'actions que vous pourrez appliquer dès le lendemain.
Votre entreprise et votre marché
Tout commence par votre entreprise : son ADN, ses missions, sa vision et ses ambitions. Ce qui fait votre singularité, et où vous voulez aller. Puis on regarde votre marché : vos concurrents, vos cibles prioritaires, les tendances à surveiller.
Si certains éléments sont déjà clairs pour vous, on s'appuie dessus. S'ils restent flous, on les clarifie.
L'objectif : bâtir votre stratégie sur des bases solides.
Diagnostic Marketing complet
Audit de communication
Site web, réseaux sociaux, brochure… Chaque support est passé au crible. Vous savez ce qui fonctionne, ce qui peut être amélioré et ce qu'il faut corriger en priorité.
Audit Visibilité digitale
Quand un prospect vous cherche, vous trouve-t-il ? On fait sa recherche, sur Google et dans les IA (ChatGPT, Gemini…), et on analyse ce qu'il trouve : vous, vos concurrents… ou personne.
Audit Parcours client
De la première découverte à l'après-vente, on repère où vous perdez des clients, et pourquoi. Objectif : attirer plus de clients, les inciter à vous choisir et améliorer leur expérience.
Résultat : une vision claire de ce qui freine votre marketing, et avec lui votre développement.
Stratégie & plan d’actions
Vos grands axes stratégiques : la direction à suivre pour les prochaines années, en cohérence avec votre marché.
Votre parcours client optimisé : comment attirer vos prospects, les décider à vous choisir et enchanter vos clients, étape par étape.
Un plan d'actions sur 12 mois, online et offline : quoi faire, dans quel ordre, avec quel budget.
Les bonnes ressources : ce que vous pouvez faire en interne, ce qu'il vaut mieux confier, et les outils IA qui vous feront gagner du temps.
Résultat : vous savez exactement par où commencer pour attirer, persuader et enchanter vos clients.
Pour qui ?
Le diagnostic marketing est-il fait pour vous ?
Cet accompagnement est fait pour vous si...
Vous dirigez une TPE ou une PME, dans la Loire (42) sans direction marketing & communication dédiée
Vos supports de communication ne sont plus à la hauteur de votre expertise et vos ambitions
Vos clients viennent surtout du bouche-à-oreille, et vous voulez en attirer de nouveaux, durablement.
Vous souhaitez savoir quoi améliorer et quelles actions de communication mener en priorité
Cet accompagnement n'est pas fait pour vous si...
Vous disposez déjà d'une stratégie d'acquisition et de fidélisation clients claire et vos supports de communication vous conviennent tout à fait.
Vous n’avez pas de temps, ni de budget à consacrer à votre communication
Votre entreprise vient d'être créée et vous n'avez pas encore suffisamment de recul sur votre marché et vos clients
INVESTISSEMENT
Un tarif adapté à votre entreprise
Chaque entreprise est différente : sa taille, son marché, ses supports, ses ambitions. Le périmètre du diagnostic et de la stratégie s'ajuste à votre situation, et son tarif aussi.;
WOOCATRICE
Votre bras droit marketing et communication
Je suis Caroline Chatain, fondatrice de l'agence WOOC, basée dans la Loire. Après 20 ans comme directrice Communication en PME et grand groupe, j'ai fondé WOOC pour accompagner les dirigeants de TPE et PME à construire une communication plus structurée et plus persuasive.
Certifiée growth marketing et IA, je teste et j'intègre en continu les outils et process IA qui font gagner du temps.
Ma différence : les sciences
Psychologie cognitive et sociale, économie comportementale, ... que j'enseigne à l'Université Jean Monnet de Saint-Etienne (42). Je l'utilise au quotidien pour mes clients, pour rendre leur communication plus efficace.
TEMOIGNAGES
Des résultats, pas que des promesses
Son parcours fait la différence
Grâce à Caroline, aujourd'hui, j'ai une vision claire et complète des actions à réaliser tout en saisissant le sens de chaque conseil. Sa passion, son parcours et son expérience font la différence. Je la recommande à tout entrepreneur qui souhaite mettre en valeur ce qu'il fait en trouvant une solution qui lui ressemble. Son accompagnement est une réelle plus-value pour le futur.
Christelle BERTHEAS
Dirigeante Recto Verso
Rendre notre communication plus impactante et pertinente
Caroline est une magicienne du marketing et de la communication. Grâce à son expérience et son approche dynamique, elle a su rendre notre communication plus impactante et pertinente. Ajoutez à cela son humour et sa bonne humeur contagieuse, et vous obtenez une collaboration aussi efficace que plaisante !
Jocelyn GENTIL-BECOZ
Co-fondateur Lilo Santé
Ravi du résultat et du meilleur impact
L'ensemble de l'équipe était ravi du résultat, de la simplification et du meilleur impact qui en a résulté.
Benjamin PERSIANI
CEO eenuee, construction aéronautique
FAQ
Questions fréquentes sur le diagnostic marketing
J'ai surtout besoin de nouveaux clients. Pourquoi commencer par un diagnostic marketing ?
Parce que pour attirer plus de clients, il faut d'abord savoir ce qui les freine.
Un message trop flou, un site qui ne rassure pas, une visibilité insuffisante sur Google, un suivi des prospects qui s'essouffle… Les causes sont souvent multiples, et rarement là où on les attend.
Le diagnostic marketing examine l'ensemble : vos messages, vos supports, votre visibilité digitale et le parcours de vos clients, de la découverte à la recommandation.
Vous investissez ensuite là où cela compte vraiment, au lieu de multiplier les actions au hasard.
Le diagnostic est-il adapté aux moyens d’une TPE ou d’une PME ?
Oui. Ce diagnostic est spécialement conçu pour les TPE et PME. Les recommandations tiennent compte de vos objectifs, de votre budget, de vos compétences internes et de vos capacités de mise en œuvre.
Vous obtenez un plan d'actions réaliste, priorisé et adapté à votre budget.
Je connais déjà très bien mon entreprise. Qu'est-ce que ce diagnostic va m'apporter ?
Vous connaissez votre entreprise de l'intérieur. Vos clients, eux, la découvrent de l'extérieur : à travers votre site, vos messages, vos échanges commerciaux. Et ce qui vous paraît évident ne l'est pas toujours pour eux.
Le diagnostic vous permet de voir votre entreprise avec leurs yeux : ce qu'ils comprennent, ce qui les rassure, ce qui les fait hésiter. Vous savez alors ce qui fonctionne, ce qui peut faire mieux, et par où commencer.
Est-ce que le diagnostic marketing va me prendre beaucoup de temps ?
Votre participation est ciblée, uniquement là où votre vision et vos décisions sont indispensables.
Au démarrage, vous me transmettez les informations et les documents utiles. Nous nous retrouvons ensuite pour 3 séances stratégiques de 2 à 3 heures.
Ces séances permettent de vous présenter mes analyses, d’échanger sur mes recommandations et de valider ensemble les décisions à prendre.
En quoi votre approche est-elle différente ?
Pendant vingt ans, j'ai été à votre place : directrice marketing et communication, en PME comme en grand groupe. C'est moi qui recevais les agences, arbitrais les budgets et devais justifier chaque euro investi.
Je sais donc ce qu'il en coûte de multiplier les actions sans vision d'ensemble. Et je sais aussi qu'une bonne stratégie n'est pas celle qui propose le plus d'actions, mais celle que votre entreprise peut réellement mener.
Le diagnostic s'appuie sur cette expérience, et sur les sciences comportementales que j'enseigne à l'université : comprendre comment vos clients vous perçoivent, ce qui les fait hésiter et ce qui les décide à vous choisir.