A propos
Permettre aux dirigeants d'entreprise de se faire connaître, d’inspirer et de persuader leurs publics.
Bras droit Marketing & Communication des dirigeants de TPE et PME, dans la Loire (42).
WOOCATRICE
Du cœur, de l'énergie et une méthode.
Je suis Caroline Chatain, basée à Saint-Galmier, à 2 pas de la source Badoit dans la Loire (42).
Depuis plus de 20 ans dans le marketing et passionnée par la psychologie, j'ai fondé WOOC en 2024 pour accompagner les dirigeants et créateurs d’entreprise à élaborer une communication structurée et persuasive, pour soutenir leur croissance.
J'y mets du coeur, de l'énergie (à revendre), de l'écoute et de la bonne humeur.
Photo - @Eva Pressiat
MON PARCOURS
Le marketing d'un côté, le comportement humain de l'autre.
Diplômée de l'École de commerce de Toulouse, j'évolue depuis plus de 20 ans entre marketing stratégique et opérationnel, en PME et grand groupe. J'ai conçu et piloté de nombreuses analyses marketing et stratégies de communication, quel que soit le public visé : clients (forcément), mais aussi collaborateurs, investisseurs, institutionnels et autres partenaires.
Animée par l'envie de transmettre et passionnée par le comportement humain, j'ai créé un organisme de formation en compétences comportementales (soft skills). J'ai exploré en profondeur les sciences comportementales et sociales. J'ai appris à décrypter ce qui motive nos décisions et comment les influencer.
WOOC est née à la croisée de mon métier, le Marketing, et des sciences de la persuasion. Mon objectif est clair : soutenir les entreprises qui n'ont pas de responsable marketing dans leur équipe. Non pas comme une agence de plus, mais comme un véritable bras droit marketing, & communication.
+20 ans d’expérience
Ex-Responsable Marketing & Communication en PME & grand groupe
Sciences comportementales
Enseignante en psychologie et autres sciences comportementales auprès des futurs marketeurs et commerciaux.
Marketing augmenté par l'IA
Certifiée en Marketing de croissance & IA. Et formée en continu.
Expérience
20 ans d'expérience en Marketing & Communication
Fondatrice de WOOC
De l'analyse de votre marché à la création de vos supports et contenus, en passant par l'élaboration de votre stratégie : je vous accompagne pour structurer, piloter et optimiser vos actions marketing.
Formatrice et enseignante
Formatrice en sciences comportementales et communication pour les entreprises et étudiants
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Enseignante en sciences comportementales (psychologie cognitive et sociale), Université Jean Monnet, Saint-Etienne
Enseignante en communication et diagnostic d'entreprise, IRUP, Saint-Etienne - 2019 - 2025
Réalisation de conférences, ENISE, Saint-Etienne - 2019 - 2024
Directrice Communication
Communication 360° sur Loire-Drôme-Ardèche pour tous les publics : clients, collaborateurs et partenaires.. Campagnes, événements, création de supports et contenu. Membre du comité de direction.
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Définition et pilotage de stratégies de communication pour accompagner la transformation et le développement de l’activité Courrier-Colis.
• Communication 360° commerciale, institutionnelle, interne et de crise
• Organiser et orchestrer des événements institutionnels et commerciaux : inaugurations, conventions, visites officielles, salons
• Concevoir et piloter des campagnes publicitaires (web, print, radio)
• Produire et superviser des contenus éditoriaux et supports de communication (print et digital)
• Former plus de 100 cadres et managers à la communication, à la prise de parole et à l’animation d’équipe
• Manager une équipe de 3 chargés de communication et animer le réseau de 15 responsables communication locaux
Responsable Marketing & Prospection
Repositionnement stratégique et conquête de nouveaux marchés : aéronautique, Formule 1 et nucléaire.
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• Mettre en place une nouvelle stratégie Commerciale et Marketing de repositionnement : diagnostic, ciblage, process et organisation de l'équipe
• Structurer et piloter la stratégie de communication (site web, site intranet, brochure, salons, pub...)
• Conquérir de nouveaux marchés (aéronautique, formule 1 et nucléaire) : analyse de marchés, benchmarks et plans d'actions.
• Former et manager l’équipe prospection téléphonique (3)
Chargée d'étude Marketing
Études qualitatives et quantitatives pour de grands comptes comme Disney, Eastpak, Panzani ou IBM. Management des 2 chefs terrains
Diplôme Toulouse Business School
Option PME - PMI
FORMATIONS
Se former en continu
2025 - Certification Growth Marketing & IA | Mantra
« Déployer et concevoir une stratégie d'acquisition client digital en Startups et PME », RS6479 · Growth Marketing & IA
2023 - Introduction au Neuromarketing | Openclassroom
2019 - Praticienne en psychologie et PNL
Praticienne Programmation Neuro-Linguistique, Institut Paul Pyronnet & Praticienne en Psychologie positive au travail, Positran
2000 - Toulouse Business School
MES VALEURS
Ce qui compte pour moi
Pragmatisme
Mon moteur : faire avancer les choses. Trouver des solutions concrètes, car il y en a toujours une.
Chaque action doit servir un objectif clair. Pas d’actions isolées. Des choix utiles, alignés avec vos enjeux et vos priorités.
Une communication qui sert votre croissance. Utile. Mesurable. Efficace.
Marketing éthique
Le marketing n’est pas là pour tromper ou enjoliver.
Il est là pour rendre une offre claire, compréhensible et désirable.
Persuader n'est pas manipuler. Je construis une communication honnête, structurée et efficace.
Parce que sur le long terme, c’est la seule qui fonctionne vraiment.
Engagement
J'aime les relations simples, conviviales et sincères.
Mes racines ligériennes y sont sans doute pour beaucoup.
Ici, dans la Loire (42), l’authenticité, le travail bien fait et la parole donnée comptent vraiment.
C’est exactement ma manière de travailler.
Engagements
WOOC c'est
Construire un système solide, pas des actions isolées
Travailler en bras droit
Un seul objectif : renforcer votre réputation et développer vos revenus
3 façons de travailler ensemble
COMMUNICATION CLIENTS
Attirer et persuader vos clients, durablement
Révéler vos failles et vos priorités pour trouver des clients en continu.
COMMUNICATION 360°
Attirer et persuader tous vos publics
Clients, collaborateurs et partenaires : savoir quoi dire, quand et comment, pour atteindre vos objectifs stratégiques.
DIRECTION EXTERNALISÉE
Piloter votre communication dans la durée
Un responsable Marketing & Communication à vos côtés, quand vous en avez besoin.