Comment développer ses soft skills ?

On ne développe pas ses soft skills (compétences comportementales) comme on développe ses hard skills (compétences techniques). En effet, les soft skills sont des compétences à part ! Avant de vous présenter le guide comparatif, veillez à ce que la solution choisie vous permette de :

3. Adopter progressivement un nouveau comportement

Contrairement aux hard skills, les soft skills se développent par l’action. Vous devez modifier vos façons de percevoir et d’agir au quotidien. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle développer ses soft skills est une démarche volontaire et individuelle.

Avoir des soft skills solides passent forcément par la modification de son propre comportement et donc par l’intégration de nouvelles habitudes quotidiennes (dans les WOOC, nous avons appelé les meilleures habitudes : les « habitudes en or »). 

Se former gratuitement

S’abonner à une newsletter, éplucher des articles de blog, visionner des tutos sur Youtube … plusieurs solutuions gratuites s’offrent à vous pour développer vos soft skills.

Avantages

• La gratuité et donc l’accessibilité à tous
• Vous avancez à votre rythme et selon vos disponibilités.

Inconvénients

• Se former avec des ressources gratuites est très chronophage. Vous allez perdre beaucoup de temps à chercher les informations utiles, les comprendre puis les intégrer.
• Des difficultés à sélectionner les bons conseils des moins bons.
• Des difficultés de réaliser de multiples activités essentielles pour comprendre sa personnalité et son propre fonctionnement.
• Cette solution présent un réel risque d’éparpillement réel – ne pas savoir vraiment ce qu’il faut faire – et au final d’obtenir de piètres résultats.

2 conseils

• Veillez à suivre les conseils qui s’appuient sur une réelle expertise ou étude scientifique.
• Les soft skills sont des compétences qui se développent par l’action. Alors, si vous décidez de vous former seul et gratuitement, nous vous conseillons de créer un véritable parcours avec une liste de nouvelles habitudes à intégrer dans votre quotidien

Cette solution présente une perte de temps ainsi que des obstacles nombreux à l’obtention de résultats tangibles. Elle obtient donc un mauvais ratio temps passé / résultats obtenus.

Coût : 0€ – Temps passé : plusieurs jours – Disponibilité choisie – Impact : incertain

Suivre un MOOC

Les MOOC (Massive Open On Line Courses) sont des formations en ligne gratuites destinées au grand public. Certains MOOC proposent de développer ses soft skills

Avantages : La gratuité et la facilité d’accès

Inconvénients : Destinés aux étudiants ou novices, les MOOC ne conviennent donc pas à tous les âges et niveaux d’expertise. Ils présentent généralement peu voire pas d’activités pour réaliser un nécessaire travail sur soi. Les conseils souvent généralistes donc peu opérationnels.

Où suivre un MOOC ? My Mooc;  Fun MOOC;  Openclassroom

Coût : 0€ – Durée : 5 à 10h – Disponibilité choisie – Impact : destiné à des étudiants ou novices

Etre accompagné par un coach

Le coaching est une très bonne option pour développer ses compétences comportementales, à condition de bien choisir son coach.

Avantages

• Permet de réaliser différentes activités pour une indispensable réflexion sur soi.
• Le coach booste votre motivation pour garantir de réels résultats.
• Les conseils sont personnalisés : en fonction de votre propre situation.
• Vous disposez d’un plan d’avancement clair avec des actions concrètes à mener et apprenez à vous comprendre à votre rythme

Inconvénients

•  Le coût : comptez entre 50€ à 100€ la séance et au moins 5 séances, soit 250€ à 500€ (minimum)
• Une disponibilité subie. Être coaché nécessite de prendre des rendez-vous tel jour, à tel heure. Ce cadre ne convient pas à tout le monde.
• Une densité théorique possiblement absente. Encore trop peu de coachs sont formés aux soft skills.
• Enfin, les résultats d’un accompagnement dépendent essentiellement de la relation coach-coaché. Si la relation est bonne, les résultats peuvent être très probants. Dans le cas contraire, vous perdrez votre temps et votre investissement.

2 conseils

•  La profession “coach” n’est pas encore réglementée : tout le monde peut être coach ! Et même parmi les coachs certifiés, toutes les certifications ne sont pas équivalentes. Nous vous conseillons donc de préférer un coach formé en Université (coach diplômé d’Etat) ou de vérifier l’expertise professionnelle du coach (nombre d’années d’expériences, professions précédentes).
•  Souvent les coachs – même certifiés ou diplômés – ont un cursus généraliste. Alors choisissez un coach qui possède une réelle expertise dans la soft skill que vous souhaitez développer. Par exemple un coach-expert en efficacité ou un coach-expert en gestion émotionnelle.

Coût : 250€ à 500€ – Durée : 5h à 10h – Disponibilité subie – Impact : dépend de la relation coach-coaché

Suivre une formation présentielle

De très nombreux organismes de formation proposent des formations de 1 à 3 jours en présence d’un expert-formateur.

Avantages

• Les formations présentielles ont l’avantage de permettre des rencontres avec des personnes. On peut ainsi échanger des tips, parfois plus utiles qu’un grand discours. Nous passons généralement un moment convivial qui permet de “couper” avec notre quotidien et donc prendre du recul toujours intéressant.
• Ces formations donnent l’occasion de parler de sa problématique personnelle avec un expert et d’obtenir des conseils adaptés à sa propre situation.
• La densité théorique est généralement au rendez-vous. Les formateurs sont des spécialistes et réalisent une veille des dernières méthodes ou études neuroscientifiques.

 Inconvénients

•  Le coût est souvent excessif (entre 500€ et 2000€).
• Vous devez suivre un rythme imposé par le formateur et le groupe. Nous pouvons avoir des difficultés à suivre ou au contraire avoir la sensation de perdre notre temps.
• Le plus grand méfait de ce type de formation est la mise ne application. Comme l’indique Quentin Brunel, DG de Beedez, « 24h après une formation présentielle 50% des connaissances sont oubliées. Pire encore c’est plus de 90% au bout d’un mois ». Pour obtenir des résultats tangibles, le stagiaire doit revenir sur la formation suivie. Ce type de formation – comme la formation en ligne d’ailleurs – nécessite donc une forte motivation.

Suivre une formation en ligne

Les formations en ligne sont parfaitement adaptées au développement des soft skills. Elles sont généralement composées de multiples vidéos théoriques et activités à réaliser.

Avantages

• Des tarifs généralement abordables (de 35€ à 200€)
• Vous pouvez avancer à votre rythme. Ce format permet en effet d’individualiser voire de personnaliser un parcours d’apprentissage. Un atout non négligeable !

Inconvénients

• Les formations en ligne sont souvent l’apanage d’un seul expert avec une vision unique. Les conseils transmis manquent parfois de fiabilité et d’ouverture.
• Un apprentissage en solo nécessite forcément une forte motivation à développer ses compétences.

3 conseils

• Choisissez une formation qui propose des tests et activités pour apprendre à vous connaître et changer vraiment de comportement. Suivre une formation les bras croisés devant votre ordinateur n’aura aucun impact sur votre quotidien.
• Sélectionnez un programme avec plusieurs formateurs – experts pour garantir la fiabilité du contenu.
• Privilégiez des formations qui offrent un plan de marche clair avec des actions à mener et des jalons à atteindre.

Coût : 30€ à 200€ – Disponibilité choisie – Impact : dépend du contenu de la formation